VidSeen में सुरक्षा

यह पृष्ठ बताता है कि VidSeen आपकी रिकॉर्डिंग और खाता डेटा की सुरक्षा कैसे करता है। यह आपके आईटी या सुरक्षा टीम के उस व्यक्ति के लिए लिखा गया है जिसे हमें अनुमोदित करना होता है — हमसे संपर्क करें जिस किसी भी चीज़ का यह उत्तर नहीं देता।

वास्तुकला

VidSeen पूरी तरह से संयुक्त राज्य अमेरिका (ईस्ट यूएस) में Microsoft Azure पर चलता है। रिकॉर्डिंग Azure Blob Storage में संग्रहीत की जाती हैं, मेटाडेटा Azure SQL Database में रखा जाता है, और वीडियो Azure Front Door के माध्यम से वितरित किया जाता है। प्रत्येक संगठन का डेटा एप्लिकेशन लेयर पर संगठन आईडी के आधार पर पृथक किया जाता है; ग्राहक डोमेन पर साझा किए गए पेज ठीक एक ही संगठन से संबंधित होते हैं।

पहचान और पहुँच

साइन-इन Microsoft Entra External ID द्वारा संभाला जाता है — हम कभी भी पासवर्ड नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते। एंटरप्राइज प्लान पर मौजूद संगठन अपना स्वयं का पहचान प्रदाता कनेक्ट कर सकते हैं, ताकि उनकी आईटी टीम पहुंच और ऑफबोर्डिंग को नियंत्रित कर सके। VidSeen के भीतर, भूमिकाएँ (मालिक, प्रशासक, सदस्य) यह सीमित करती हैं कि टीम, बिलिंग और डोमेन कौन प्रबंधित कर सकता है।

एन्क्रिप्शन

सभी ट्रैफ़िक TLS 1.2 या उसके बाद के संस्करण का उपयोग करता है। डेटा को Azure Storage और Azure SQL (AES-256) द्वारा विश्राम अवस्था में एन्क्रिप्ट किया जाता है। एप्लिकेशन की गुप्त कुंजियाँ कोड या कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में नहीं, बल्कि भूमिका-आधारित पहुँच के साथ Azure Key Vault में संग्रहीत रहती हैं।

बैकअप और लचीलापन

डेटाबेस में निरंतर पॉइंट-इन-टाइम बैकअप होता है, और पुनर्स्थापनाएं पूर्व-अभ्यास के रूप में की जाती हैं, न कि केवल अनुमानित। हटाई गई रिकॉर्डिंग्स को स्थायी रूप से हटाए जाने से पहले 14 दिनों तक हमारे द्वारा पुनः प्राप्त किया जा सकता है। उपलब्धता की निगरानी चौबीसों घंटे कई क्षेत्रों से की जाती है, और जांच विफल होने पर टीम को स्वचालित रूप से सूचित किया जाता है।

उप-प्रोसेसर

Microsoft Azure (होस्टिंग, पहचान, भंडारण, टेलीमेट्री), Stripe (भुगतान — कार्ड विवरण कभी भी हमारे सर्वरों को नहीं छूते), Azure AI Speech (प्रतिलेख), और Anthropic (लिखित सारांश)। प्रदाता सामग्री को केवल अपनी सेवा हमें प्रदान करने के लिए संसाधित करते हैं और उस पर मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते।

एक भेद्यता की रिपोर्टिंग

ईमेल security@vidseen.com और हम दो कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देंगे। कृपया किसी समस्या का खुलासा करने से पहले हमें उसे ठीक करने के लिए पर्याप्त समय दें।

डेटा प्रसंस्करण

हमारा डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट उन ग्राहकों के लिए जीडीपीआर और समान आवश्यकताओं को कवर करता है, जिन्हें इसकी आवश्यकता है।