バグについて説明するよう、彼らに頼むのはやめてください。

チケットにリクエストリンクを貼り付けてください。ブラウザ上で記録されるため（アカウントもインストールも不要）、別のメールのやり取りをする代わりに、その画面をそのまま確認できます。

リンクを送る

Webアプリから録画をリクエストしてメールで送信するか、リンクをチケットに直接貼り付けてください。VidSeenのことをまったく知らないお客様でもご利用いただけます。

画面、特定の領域、またはカメラ。送信前にプレビューして再録画できます。ダウンロードは不要です。相手が視聴を終えると、通知が届き、文字起こしと要約が記載された共有ページが表示されます。

解決策を記録し、トラッキングリンクを送信して、相手がリンクを開いたかどうかを確認します。この1つのツールで、依頼から回答までをすべてカバーできます。

現時点では、コンソールログの添付やZendesk/Jiraへの登録は行っておりません。録音データと文字起こし記録が証拠となります。これらの連携機能は今後実装予定であり、関連リンクはこちらに用意されています。

30日間の無料体験。クレジットカードが必要です。体験期間中はいつでも解約可能です。